垃圾邮件的解决方法

　　黑名单问题的解决方法解决方法概述"黑名单"问题导致国际电子邮件通讯中断，是我国外贸业发展一大难题。随着WTO的深入，2005年WTO过渡期的结束，关税的降低，外资控股限制的取消，大批的外资公司会进入中国市场，国内外的电子邮件通讯必然会剧增，如果我们现在不认真对待和想方设法解决"黑名单"问题，正常的电子商务就很难开展，对我们外贸业的发展是极为不利的。下面，我谈谈解决"黑名单"问题的一点粗浅的想法： 
　　（1）教育引导，建立声誉教育国内企业合理地群发商业性电子邮件，从根本上减少垃圾邮件。 政府有关部门应该引导企业规范、理性地开展电子商务，例如采用网上订阅电子杂志、建立用户网上俱乐部等方式取代滥发垃圾邮件的方法。完善相关的法规，对滥发垃圾邮件、屡教不改的企业依法严惩，提高发送垃圾邮件的风险成本     
　　（2）建立危机处理机制，切莫处处受制于人中国的邮箱服务商，一方面要加强行业自律，共同限制垃圾邮件，提高中国企业的国际声誉；另一方面，应针对"黑名单"问题，尽快建立一个有效的危机处理方案，万一国内IP地址被封，把受影响客户的损失减至最低。    有需要的服务商可以在海外架服务器，为国际邮件保驾护航。例如，为了避免黑名单问题的不良影响，时速企业邮箱预先在国外也架设了备用服务器，万一将遇到这种情况，受影响的国际邮件就通过国外的邮件服务器转发，保证企业用户的利益。当然，这会增加运营成本。但是，既然我们向客户承诺"选择时速，选择高品质"，那么这种危机处理方案是必不可少。对于那些中小型服务商，政府应该帮助他们，建立一个集中的海外邮件服务器，应付突发事件。  
　　（3）鼓励邮箱服务商走出国门，与国际接轨我们希望政府能够支持中国邮箱服务商多走出国门，从而使其反垃圾邮件工作真正与国际接轨。中国的邮箱服务商缺少国际化服务经验，在海外（尤其是欧美国家）建立服务器为海外用户提供服务，按照当地的互联网法规管理邮箱用户，研究海外用户的使用习惯，文化心理等，这有利于培养中国邮箱服务商的国际协调能力，建立反垃圾邮件的国际渠道，由被动转为主动。     
　　（4）拿起法律武器，砍断利用其它国家服务器发送国际垃圾邮件的黑手垃圾邮件问题是一个国际问题，垃圾邮件发送者往往利用别国的服务器发送国际垃圾邮件。尽管各国都已经或正在完善相关法规，但对这些跨国的垃圾邮件发送人束手无策。所以我认为中国要加快反垃圾邮件立法反垃圾邮件，也要和国外加强合作，既要在技术层面上合作，也在法律层面上合作。现阶段，国内服务商应该多研究国外的反垃圾邮件法律，主动配合国外有关政府部门取证，检控那些利用中国的邮件服务器发送国际垃圾邮件的人，把他们绳之以法，杀一儆百。  
　　（5）改善与黑名单组织的沟通对于国际反垃圾邮件组织，我们不应敌视、对抗，要和他们沟通、合作，携手营造一个健康、公平、有序的网络环境，促进国际经济交往。现在，由中国互联网协会出面与国外反垃圾邮件组织沟通，情况有了很大改善。     
　　（6）权力制衡，反对单边主义最后，十分重要的一点，中国应带头呼吁立法约束国际反垃圾邮件组织，以减少"黑名单"问题对中国外贸发展的负面影响。    
 国际反垃圾邮件组织本来是要找出那些为发送发垃圾邮件提供方便的邮件服务器名单，供各国电子邮件管理员参考、防范。但是现在这些组织的所作所为远远超出这个范围，只要是组织内部的技术人员就可以单方面把某个邮箱服务上列入黑名单，而且各自为政，没有任何约束。     
　　这种情况不单对中国，对世界各国的电子商务都是一个巨大的威胁。试想如果所有中国企业发往美国的电子邮件都因黑名单问题被无端拒收，这种情况要是持续一周，双方的经济损失就是个非常巨大的数字。我们希望各国家立法机构除了针对垃圾邮件制订有关法规外，更要规范反垃圾邮件组织的行为，决不能允许他们任意妄为，否则依法处以严惩。     
　　同时，我们希望各国政府规定邮件系统管理员只能使用合法的反垃圾邮件组织提供的黑名单，确保正常的国际贸易通讯。